Сервис обратного звонка RedConnect
 
CommuniGate Pro
CommuniGate Pro – это единая коммуникационная платформа для предприятий и операторов связи. Решение позволяет организовать обмен мгновенными сообщениями, электронной почтой, планирование задач и интеграцию IP-телефонии. Платформу можно легко масштабировать для использования в небольшой компании, или крупном контакт-центре.
Сценарии использования
Оцените возможности применения решения для своих заказчиков или в своей компании.
Быстрый старт
CommuniGate Pro содержит весь набор необходимых сервисов прямо из коробки. Интеграция уже готова, а компоненты решения, такие, как почта, IM, IP-телефония календари и чат поддерживают основные промышленные протоколы.
Для растущего бизнеса
CommuniGate Pro является наиболее масштабируемым сервером электронных сообщений (согласно тестам Spec.org) и наиболее масштабируемым решением для VoIP (согласно опубликованным тестам) на рынке.
Производительность и доступность
При работе на аппаратном обеспечении сервера среднего размера сервер CommuniGate Pro поддерживает от 10 000 до 200 000 пользователей (в зависимости от интенсивности использования).
Контакт-Центр "из коробки"
Приложение Call Center позволяет компаниям быстро разворачивать платформу для создания функционального решения, а затем осуществлять мониторинг телефонных разговоров сотрудников, распределять звонки по группам агентов и очередям. Это повышает эффективность и удовлетворенность клиента.
Возможности решения
Продуктивное взаимодействие сотрудников в единой среде.
Простота интеграции
CommuniGate Pro использует хорошо известные описанные механизмы работы и один собственный — XIMSS. Подключить ее к другим системам в компании легко и недолго.
Отказоустойчивость
Архитектура решения разрабатывалась под высокие нагрузки, и разнообразные сценарии использования. Можно смело использовать в централизованных холдингах и в период органического роста бизнеса.
Полнота предложения
Все необходимые технологии для того, чтобы сотрудники могли общаться и работать вместе уже включены в пакет и быстро развертываются.
Подходит для госзаказчиков
Пакет аттестован для использования в государственных структурах РФ и имеет множество успешных внедрений. Сопровождение и обновление можно осуществлять при поддержке русскоговорящей команды разработчиков.
Интересно решение?
Поможем продать его клиентам или развернуть для себя